FONTE: ONRETAILWEB
…BUSINESS INTELLIGENCE GROUP DI LEROY MERLIN
In occasione della prima edizione di Future Lab, il nuovo evento targato Forum Retail dedicato alla trasformazione digitale nel settore retail (Milano, 20 Marzo 2019), abbiamo incontrato Gianni Bientinesi, esperto in Business Intelligence, studi e ricerche di mercato, ideatore dell’Osservatorio sulla casa di Leroy Merlin.
Secondo l’esperienza maturata in Leroy Merlin secondo Gianni Bientinesi, il processo di trasformazione di dati in conoscenza è sempre fondamentale, solo che richiede un approccio diverso. Come cambierà il modo di raccogliere, analizzare ma soprattutto utilizzare le informazioni sui clienti attuali o potenziali per far evolvere beni e servizi delle imprese?
