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Qualità erogata e qualità percepita: la differenza tra Mystery Client e Customer Experience

Di |2022-10-08T09:09:39+02:00Ottobre 9th, 2022|Categorie: Ricerche di Mercato, Ricerche di Mercato, Ricerche di Mercato, Ricerche di Mercato, Ricerche di Mercato, Ricerche di Mercato, Ricerche di Mercato|Tag: , , , , |

Spesso le aziende per analizzare qualità erogata e qualità percepita, essenziali e determinare gli elementi caratterizzanti la customer experience, ricorrono a indagini di mercato, sondaggi e Mystery Client

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